Dernière mise à jour : juin 2026
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Identité juridique complète : [À COMPLÉTER : dénomination sociale, forme juridique, siège social et numéro SIREN]. Ces informations figurent également dans les mentions légales.
Voir les mentions légalesNous collectons les données que vous nous fournissez (nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresses de livraison) ainsi que les données nécessaires au traitement de vos commandes (historique, paiements, fidélité). La géolocalisation, si vous l'autorisez, sert uniquement à afficher les restaurants à proximité.
Vos données sont traitées pour permettre la création de votre compte, la gestion de vos commandes et paiements, le programme de fidélité, le support client et l'amélioration du service.
Chaque finalité repose sur une base légale distincte, au sens de l'article 6 du RGPD :
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités ci-dessus et conformément aux obligations légales applicables.
Les informations strictement nécessaires à la préparation et à la livraison de votre commande sont transmises au restaurant partenaire concerné. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement sécurisé. Vos données ne sont jamais revendues.
Nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants, chacun pour une finalité précise :
Vos données de compte, vos commandes et vos fichiers sont hébergés par Supabase dans la région eu-west-1 (Irlande), donc au sein de l'Union européenne.
Certains prestataires sont des sociétés dont la maison mère est établie hors de l'Union européenne, notamment Vercel Inc. (États-Unis). Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. [À VÉRIFIER : région de déploiement Vercel, entité contractante de Stripe, PayPlug et Resend, et garanties de transfert applicables à chacune.]
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre profil ou via la rubrique d'assistance.
S'y ajoutent le droit à la limitation du traitement et, lorsque le traitement repose sur votre consentement (la géolocalisation notamment), le droit de le retirer à tout moment — sans que ce retrait remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Nous répondons à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; nous vous en informons alors.
Deux de ces droits s'exercent directement depuis votre espace personnel, sans nous écrire : « Télécharger mes données » produit un fichier contenant l'ensemble de vos données (droit à la portabilité, article 20), et « Supprimer mon compte » déclenche l'effacement (article 17).
Aller à mon compteSi vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Déposer une plainte sur cnil.frAucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné : notre activité ne relève d'aucun des cas rendant cette désignation obligatoire au sens de l'article 37 du RGPD. Vos demandes sont traitées directement par le responsable du traitement, à l'adresse info@kebabim.eu.
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