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Questions fréquentes

Les frais de retrait sont-ils vraiment à 0 € ?

Oui. Le retrait sur place ne coûte rien : tu paies uniquement ta commande. Seule la livraison est facturée, à partir de 1,50 €.

Puis-je annuler une commande ?

Gratuitement tant que le restaurant ne l'a pas acceptée. Passé ce délai, contacte le resto directement.

Comment je récupère ma commande ?

Tu reçois un code à quatre chiffres. Tu le montres au comptoir, on te donne ton sac. Rien à imprimer.

Vous livrez dans ma ville ?

Entre ton adresse : on te dit tout de suite si un resto peut te servir.

Comment fonctionnent les points ?

Tu gagnes 1 point par euro dépensé dans tous les restos. Dans Fidélité, choisis l'un des paliers proposés pour créditer ton Kebabim Wallet.

Tous les restos donnent des points ?

Oui, tous : les points sont offerts par KEBABIM, quel que soit le resto. Certains restaurants proposent une carte séparée : 10 kebabs ou sandwichs de base donnent droit à un kebab ou sandwich de base offert.

Programme de fidélité : 1 € de commande ou de recharge par carte = 1 point.

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