Retour

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (« CGU/CGV ») encadrent l'utilisation de la plateforme Kebabim, qui met en relation des clients et des restaurants partenaires pour la commande de repas à emporter, en livraison ou sur place. En créant un compte ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Compte client

L'accès à certaines fonctionnalités (commande, paiement, portefeuille, fidélité) nécessite la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées depuis votre compte.

3. Commandes et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le restaurant partenaire est seul responsable de la préparation des produits. La validation d'une commande vaut acceptation du prix et du contenu affichés. Le paiement peut s'effectuer par carte, portefeuille Kebabim ou mode mixte.

4. Annulation et remboursement

Une commande non confirmée par le restaurant dans le délai imparti est automatiquement annulée et le montant éventuellement débité est recrédité sur votre portefeuille Kebabim. Pour toute réclamation, contactez le support.

5. Allergènes et information produit

Les informations relatives aux produits sont fournies par les restaurants partenaires. Pour toute allergie ou intolérance, contactez directement le restaurant avant de commander.

6. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter via la rubrique d'assistance de l'application.

Voir aussi notre politique de confidentialité.